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takeda naho
カスタマーサクセス リーダー -
大学卒業後、栄養士としてのスキルを身につけるために委託給食会社に入社。半年で退職し、kurashiruの世界観と様々なジャンルの料理をより多くの人に提供できるSNSを活用したレシピ動画サービスという事業に惹かれ、クラシルシェフとしてdelyに入社。入社して1ヶ月でレクチャーを任され、マニュアルの作成やレシピ作成と撮影の教育をはじめとする現状のレクチャー制度の確立に携わる。その2ヶ月後に正社員として正式にdelyにジョイン。主に、レクチャーや動画の質向上を担当。管理栄養士の知識を活かした糖質制限コンテンツの推進も行う。現在はFoodLabチームのリーダーとしてマネジメントを行いながら、品質...
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dely株式会社
マーケティング部 FoodLab所属
品質管理、アルバイト管理などを担当しております。
コンテンツを作る現場でアルバイトさんと日々楽しく働いております。
毎日作られる多くのレシピをユーザーの皆様に
おいしく安全にレシピをお届けできるよう取り組んでいいます。
<経歴>
学生時代に陸上競技に打ち込み
食事とスポーツに興味を持ち、大学で学び管理栄養士を取得。
卒業後は、大量調理と栄養管理が学べる場所で6年間働き
栄養士としての基盤を築くが
もっと挑戦をして、食事の重要性をより多くの方に発信をできるところで働きたい。
という思いが強くなり、自分が成長できる場所へと転職を... -
大学を卒業後、管理栄養士の資格を取得。
delyにクラシルシェフとして入社し、マーケティング部のSNSチームにてレシピ考案や撮影を担当。
現在は、フードプランナーとして食品メーカーのレシピ考案やレシピ動画撮影、SNSのライブ配信などを担当。
What we do
delyは以下、2つのtoCサービスを運営しています。
【国内No.1 レシピ動画プラットフォーム「クラシル」】※1
アプリダウンロード数3,600万を突破した国内No.1のレシピ動画プラットフォーム「クラシル」は、「80億人に1日3回の幸せを届ける」をミッションに、毎日使いやすい、人のあたたかさが伝わるサービスを目指しています。
https://www.kurashiru.com/
【国内最大級のライフスタイルプラットフォーム「TRILL」】
月間利用者数が5,500万人を超えたTRILLでは、オリジナルコンテンツ、パートナーコンテンツ、タイアップコンテンツの3つの軸で、事業を展開しています。
https://trilltrill.jp/
(※1) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000176.000019382.html
Why we do
2014年4月に創業したdelyは、ビジョン「BE THE SUN」の実現に向けて、人々や社会を明るく照らせるような事業の運営をしています。
ビジョン/ミッションの達成に向けて、メンバーが自律的に業務を推進するための判断基準や、メンバー全員が持つべき共通の価値観として機能する「バリュー」として、以下の4つを掲げています。
・Trade on
・Deliver Passion and Happiness
・Good to Great
・Heart to Heart
詳しい内容は、社内ラジオ「Good to Great」でぜひチェックしてみてください!
https://open.spotify.com/show/2rsXnvGoZqx2vtBF9UCzOr
コーポレートサイトはこちら
https://dely.jp/about
dely カルチャーデックはこちら
https://speakerdeck.com/delyinc/delyvalue
How we do
delyでは、ビジョン 「BE THE SUN」の実現に向け、クラシルやTRILLのプロダクト改善や、直近では、食とくらしを支える統合型サービスとして、レシピ動画をはじめ、電子チラシサービス「クラシルチラシ」や、毎日の献立作成を支える「献立機能」、お買い物の手間をへらす「ネットスーパー連携機能」など、事業・機能の多角化を行っています。
より詳細な情報は以下URLにまとめております!
dely株式会社の働き方や組織について
https://speakerdeck.com/delyinc/dely
delyに関する最新ニュース一覧
https://dely.jp/news
As a new team member
※アルバイト募集の求人です。
クラシルレシピの質問機能に寄せられる質問や悩みにお答えするポジションの募集です。
クラシルが大好きな方、料理が大好きな方大歓迎!!
ユーザーサポートを通じて、一緒に料理の楽しさを伝えていきましょう♪
お仕事は、テクニカルサポートとクッキングサポートの2種類があり
ご経験とご希望により、お任せする内容を決定させていただきます:)
■ 仕事内容
1. テクニカルサポート
機能の利用方法や不具合、クラシルプレミアムのご契約内容に関するご質問にお答えいただきます
具体的には・・
・テキストによる問い合わせ対応
・電話対応
・FAQ(よくある質問)のコンテンツ作成
・マニュアル作成 など
2. クッキングサポート
料理に関する悩みやご質問にお答えいただきます
業務内容 :
・テキストによる問い合わせ対応
・たべれぽの投稿監視業務
・FAQ(よくある質問)のコンテンツ作成
・マニュアル作成 など
その他にも経験に応じて様々なお仕事をお任せしていきたいと考えています!
気になる方は面接時にご質問ください♪
カスタマーサポートのお仕事が初めての場合も、
社員や先輩スタッフが丁寧に教えてくれるのでご安心くださいね。
■ こんな方と一緒にお仕事したいです
・普段から日常的に料理をする方
・丁寧な言葉使いができる方
・文章作成することが好きな方
・困っている人をサポートすることにやりがいを感じる方
・メディアに興味がある方
■ 歓迎スキル
・CS経験のある方
・管理栄養士 / 栄養士資格 / 製菓衛生師 / 調理師等などの有資格者
・栄養や調理に関する1年以上の実務経験をお持ちの方
・保育園や病院等での栄養計算や献立作成、または調理実務等の経験をお持ちの方
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