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Mid-career
セールス/カスタマーサクセス
on 2021-03-26 239 views

DMM.comのオンラインサロンを支えるインサイドセールスを募集します!

合同会社DMM.com

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  • こんにちは、初めまして!
    DMM.comGroup採用担当です。
    みなさまのご応募ぜひお待ち致しております!

What we do

  • 2017年4月に移転した六本木オフィスはフリースペースもあり風通しの良いオフィスとなっています。
  • 商談用スペースはDMM.com Groupらしく来客される方を楽しませる設計です。

■事業紹介
「あたらしい」を続々と。
動画配信、通販、レンタル、オンラインゲーム、英会話、ソーラーパネル、3Dプリンター。
私たちの事業には、枠組みというものがありません。「オモシロい」と思ったら、すぐに検討。「可能性がある」と思ったらすぐに実行。
成功した事業の裏には、たくさんの失敗もあります。新しいことをつくり出したい気持ち、あなたの好奇心を、DMM.comで活かしてみませんか?

■企業特徴
DMMグループは企画・営業~物流までをグループで一括運用しています。
合同会社DMM.comは事業の企画から、サイトの要であるシステム開発・運営、ネットワークインフラの提供、
Webマーケティング等を東京・石川を拠点に展開しています。DMM.comという大規模サイト運用で培った高い開発技術力で、
価値あるソリューションの提供が可能です。

【DMM.comグループの採用活動における個人情報の取り扱いについて】
弊社グループのプライバシーポリシーは本メールに添付している通りです。
弊社グループ会社間での個人情報の共同利用についても記載しておりますので、
応募者様は必ずご一読いただきますようお願いいたします。

▼採用活動におけるプライバシーポリシー
https://hr.dmm-corp.com/privacy

How we do

【オモシロい方の、人生へ。】

DMMには、「オモシロいこと」をするために、
様々な「人」が集まっています。
一人ひとり、学歴もキャリアパスも様々ですし、仕事内容も違います。
共通しているのは、毎日なにかに果敢に挑戦し続けていること。
なにかオモシロいことをやってみたいと考えている方、
まずは話を聞いてみませんか?

As a new team member

◯オンラインサロン事業部とは?
著名人や専門家といった各業界のプロフェッショナルたちと共にコミュニティを作り上げていきませんか?
オンラインサロン事業部では、DMM オンラインサロンという会員制コミュニティの
プラットフォームを運営しています。
ビジネス、スキルアップ、美容、趣味など多彩なジャンルのコミュニティを扱っており、
売上も会員数も右肩上がりで成長中です!

オンラインサロン事業部にてインサイドセールス/カスタマーサクセスを募集します!

【業務内容】
・サロンオーナーからの問合せ対応
・サロンオーナーへのアップセル提案
・サロンオーナーへの離脱阻止提案
・サポートチームと事業部/開発チームの連携調整
・営業/運営業務の改善提案
・開発機能の改善提案
・オーナー/ユーザーヘルプページ更新、改善
・オーナー/ユーザーへの周知コンテンツ作成
・ツールを基にした分析レポート作成

◯ 必須スキル・経験
・カスタマーサポートなど問合せ対応の経験
・Google SpreadSheet/Excelの業務利用
・SFAやCMSといったツールの業務利用経験

◯ 歓迎スキル・経験
・インサイドセールス/カスタマーサクセス職あるいは営業職の経験
・SaaSベンダーなどでの業務経験
・BtoB、BtoCそれぞれの業界経験
・機能紹介やメルマガ等のコンテンツのライティング経験
・自ら課題を発見し改善提案を起案できる人
・Twitterでの情報収集でトレンドをキャッチアップしている人
・仕事でも趣味でも何かしら好きなジャンルがある人
・Facebookを使い慣れている人

◯ ポジションの魅力
各業界のトップランナーの方々とお仕事をご一緒し刺激を受けることで自身の成長にもつながります。
今もなお成長過程にあるプラットフォームなので改善の余地があり、やりがいを感じられます。

◯ この仕事をすると身につくもの
・これからの時代に求められるスキルの一つ「コミュニティマネージメント」が身につきます。
・交渉力、コミュニケーションスキルを磨くことができます。
・特定ジャンルに対する理解や柔軟な企画提案力が身につきます。
・マーケティング知識や法務知識なども身につきます。
・異業種や業界をまたいだ幅広い人脈を構築できるチャンスがあります。

◯ 求める人物像
・チームで仕事する上で問題なくコミュニケーションがとれる方
・人の立場にたって考えられる方
・主体的に動ける方
・当事者意識をお持ちの方

【勤務地】
東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

【勤務時間】
フレックスタイム制(11:00~17:00コアタイム)
※現在はリモートワークを推奨しています。

完全週休2日制(土・日・祝)

【採用形態】
・契約社員(正社員登用あり)

【DMM.comグループの採用活動における個人情報の取り扱いについて】
弊社グループのプライバシーポリシーは以下に添付している通りです。
弊社グループ会社間での個人情報の共同利用についても記載しておりますので、
応募者様は必ずご一読いただきますようお願いいたします。

▼採用活動におけるプライバシーポリシー
https://www.saiyo-dr.jp/dmm-recruit/Entry/kiyaku.do;jsessionid=3BBF96A122BA3A4F33DACE9A79A3C8E7?jobId=985

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合同会社DMM.com
  • Founded on 1999/11
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  • 東京都港区六本木三丁目2-1 住友不動産六本木グランドタワー
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