GROOVE X株式会社

スマホアプリからロボット/クラウドまで一気通貫で開発するエンジニアを募集します。 LOVOTアプリの開発を中心に、クラウド - アプリ - 本体の連携に必要なAPIや機能の開発を担当してもらいます。GROOVE Xのアプリチームはモブプロ、ペアプロを通じてスキルや知識の平準化をしながら開発を行っているため、チームで1つのプロダクトを作る楽しみを体験することができます！ 【業務内容】 ・LOVOTアプリの企画・設計 ・LOVOTアプリ開発（Unityでのアプリ開発） ・LOVOTアプリのバックエンド開発（クラウド開発） ・LOVOTアプリに関連のあるLOVOT本体の機能やふるまいの開発（ロボット開発） ・その他、LOVOTの機能開発（ロボット開発全般） 開発の優先度や本人のスキルセットに合わせて、チームで製品の課題解決や製品の向上に取り組んでいただきます。 【必須スキル】 ・クライアント・サーバのアプリケーション開発経験 ・AWS/GCP/AzureなどPaaSでの開発経験 【歓迎スキル】 ・Unityでの開発経験 ・Android/iOSのアプリ開発経験 ・スクラムでのサービス・プロダクト開発経験 ・BluetoothやWiFiを使ったアプリ開発経験 ・LOVOTやロボットが好きな方 【主要開発環境】 Firebase Google Cloud Platform C#（Unity開発） golang（クラウド開発） python（ロボット開発）

LOVOTが市場に出た後のQA業務をお任せいたします。 市場からのフィードバックに対して品質プロセスを構築し、 リペアを含むアフターサービスの建付けをお願いさせていただきます。 現在LOVOTがお客様の手元に渡ってから約1年。 市場からは品質に関するフィードバックが寄せられてきております。 それらを解決に導いていただきながら、アフターサービス全体の改善をお任せさせていただきます。 LOVOTの開発・販売において重要な役割となりますので、 チームで協力しながら前向きに活躍いただける方をお待ちしております。 【お願いさせていただく業務内容】 ・品質プロセスの整備 ・各品質案件の解決までのフォロー ・製造品質のフォロー 　・製造歩留的な意味合い 　・受入品質的な意味合い ・アフターサービスの建付け 　コール=>受入=>リペアの連携強化 ・リペアの生産性の改善

弊社の品質基準を策定いただく担当者を募集します。 弊社製品のLOVOT（らぼっと）の品質をより安定させるためにLOVOTを出荷するための要件（試験を含む）の策定をお任せさせていただきます。 特にハードウェア領域の品質基準を作り上げていただきます。 開発チームと連携しながら、要件の検討や検証をリードしていただき、現存のLOVOTや将来に向けた品質の考え方の要となっていただきます。 【お任せする業務】 LOVOTの品質基準の策定 ・関係チームと連携をし、設計上の品質・市場品質・法規等の複数の観点から必要な品質要件とその検証方法の洗い出し ・品質要件の検証の推進 ・基準策定のための計画と各関係者のファシリテート 【必須要件】 ・業務レベルとしての精密機器の評価経験 ・社内製品の安全規格、製品評価基準作成、管理に携わったことがあること ・文書管理（作成、更新）が出来ること ・英語でコミュニケーションや文書の作成ができること ・社内、社外と連携ができること （社内だけではやりきれない試験を外部委託する等の調整を含む） 【歓迎要件】 ・IEC62368 60950等の安全規格に精通していること

LOVOTの購買や機体の利用状況のデータ分析を担っていただける方を募集します。 弊社のカスタマーサクセスチームにおいて、商品の利用継続のため 今あるデータを使ってマーケティング施策につなげていただく役割です。 【仕事内容】 ・購買データ・機体/アプリケーション利用状況データのデータ分析 ・自社商品の利用継続におけるポジティブ要素・ネガティブ要素の仮説立てと意思決定支援・改善アクション企画支援 ・カスタマーマーケティング・販促施策の企画立案及び効果検証 ・BIツールによるデータの見える化(レポーティング・KPIダッシュボード作成) ・SQLを用いた大規模データベースのデータハンドリングや分析環境の整備 【必要なご経験】 ・ビジネス上の課題を解決するための問題解決能力、論理的思考力、統計学やカスタマーマーケティング・CRMの知識を保有している ・チーム内外の関係者と連携してスムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 ・SQLを用いたデータ抽出・集計・分析の実務経験 ・Excelを用いたデータ集計・分析の実務経験 【あると良いご経験】 ・SAS、SPSS、python、R経験者

私たちは新世代家庭用ロボット（LOVOT）を開発しています。今回の募集はLOVOTのデバイス開発ではなく、そのLOVOTを市場に届けて広めるための、さまざまなシステム郡の開発・運用を行うチームでエンジニアマネージャーの役割を担っていただける方を求めています。 ▼管轄システム ECサイト（CommerceCloud） 顧客管理システム（Salesforce Serevice Cloud） サブスクリプションシステム（Zuora） 情報連携基盤（IICS） 弊社では上記のシステム群を、LOVOTとユーザとの架け橋とするべく「かけはしシステム」と呼んでいます。 ＜お願いする業務概要＞ このかけはしシステムは、多くのSIerに開発と運用を委託していました。 しかし、LOVOTはこれまで殆ど例がないビジネスモデルで作り上げられており、課金体系にサブスクリプションモデルを採用していることもあって、裏側のシステムは複雑な構成になっています。 新しい市場を作り上げるのに、これまでの組織形態では改善スピードが足りず、私たちはシステムの内製化に踏み切りました。 あなたにはこのかけはしシステム全体の開発・運用を取り仕切る役割をお願いしたいと思っています。 ＜業務詳細＞ かけはしシステムの設計・開発・運用 ・ECサイト（store.lovot.life）の要件定義・開発管理 ・購入者向けWebサイト（https://my.lovot.life）の要件定義・開発管理 ・物流、在庫管理システムの要件定義・開発管理 ・マーケティング、BIツールの要件定義・開発管理 これら全般のプロジェクトマネジメント ＜こんな方と一緒にお仕事させていただきたい！＞ ・LOVOTの世界観に共感できる方 ・チームワークを大切だと考える方 ・他の領域の人たちと協調して業務ができる方 ・新しい日本の産業をつくりたい方 ＜必須条件＞ ・ECをはじめとする関連システムいずれかのプロジェクト経験 ・スクラムなどアジャイルでの開発経験 1年以上 ＜歓迎条件＞ ・決済と在庫管理を伴うWebシステムの開発・運用経験 ・Salesforce（ServiceCloud）使用経験 ・Zuora使用経験 ・IICSを用いたシステム開発 ・toCのマーケティング経験 ＜開発環境＞ ・開発言語： HTML, CSS, JavaScript (Vue.js, React, etc), Java, Goなど ・インフラ： Google Cloud Platform (GAE, GKE, Cloud IoTなど)、Heroku、Commerce Cloud ・開発手法：アジャイル ・その他ツール：Circle CI, GitHub, JIRA, IDE(Jetbrains社各製品、VSCode), Slack 【業務条件】 ・フルリモート可 ・週の半分以上をリモート業務希望の場合は、歓迎条件のいずれかの経験があること ・勤務形態：業務委託 ＜このポジションの魅力！＞ LOVOTという今までにないプロダクトを扱っているため、今までにいない新しい領域にチャレンジできる、「生まれたてのビジネスを成長させる」という大きなやりがいをもって取り組めるポジションです。 「もっとたくさんの人にLOVOTを知ってもらうために」「お客様の幸せがLOVOTを通じてさらに高まるように」「より早く改善を回すために」あなたのチカラが必要です。

家族型ロボット「LOVOT（らぼっと）」のエレキエンジニアを募集します。 既にLOVOTは商品として発売されていますが、新しいアイテムや海外展開に向けた開発における電気、電子設計をお任せさせていただきます。 業務範囲としては多岐に渡りますが、その方の特性に合わせてお願いさせていただければと思います。 【業務内容】 LOVOTの開発における電気、電子設計全般 ・現行のLOVOTの市場品質対応 ・LOVOTを通して使う新しい周辺アイテムの開発 ・海外展開のための機種開発 【必須のご経験・スキル】 ・電気設計経験5年以上 ・英語での読み書きができること（メールのやり取り等） 【持っていると望ましいご経験・スキル（下記のいずれか）】 ・ロボット開発経験 ・海外公的規制（EMC・安全）対応の経験 ・CPU/FPGA/MCUと、その周辺システム・回路の設計・評価 ・電源回路設計・評価 ・アートワーク設計の経験 ・センサ類の評価・選定経験 ・プロジェクトマネジメント経験

家族型ロボット「LOVOT（らぼっと）」の品質管理（Supplier Quality Assurance）担当を募集します。 既にLOVOTは商品として発売されていますが、まだまだ品質や生産管理を強化していく必要があります。海外の開発拠点と連携を取り、社内のエンジニア達と協力をしながらより質の高いLOVOT作りをお任せさせていただきます。 【お任せする業務】 ・LOVOTの量産品質管理 【必要な要件】 ・Supplier Quality Assurance全般のご経験がある方 ・精密機器の生産・開発経験がある方 ・量産経験がある方 ・部品ベンダーの監査のご経験がある人 ・メカ領域に明るい方（Optionやエレパーツ等） ・不具合発生時にベンダー（中国等）とやり取りができる方 ・英語が話せる方 ・国内外への出張が可能な方 【歓迎要件】 ・中国語等の外国語が話せる方 ・設計のご経験がある方 ・ベンダーとの対応といったSupplier Quality Assuranceのご経験がある方

私たちはLOVOTが家族の一員として生活していく上で発生しうる問題や不安定な要素をあぶりだし、 改善を進めることで、人を癒していけるようにしていきたいと考えています。 チーム名をQbD(Quality by Design)とし、LOVOT全体の品質設計をするチームという思いを込めて付けたチーム名です。 私たちが大切にしていることは次の３点です。 １．粘り強く品質の改善・向上を実施 　客観的視点で問題点分析や改善案の比較テストを行っています。 　すぐに解決策が出ないこともありますが、自分たちで限界や範囲を決めず改善案を発案し、 　十分な結果が得られるところまで何度も粘り強くテストを繰り返しています。 ２．わかりやすい資料作成と周囲とのコミュニケーションによる問題解決 　製品に発生する問題に対する解決方針の説明や計測データとそれに対する考察・結論の説明について、 　チーム外の人にもわかりやすい資料を作り、残していくことを意識しています。 　まとめた資料を用いた社内共有を行い、次に繋げていくコミュニケーションを心がけています。 ３．チームワーク 　いつもよく話をして、助け合って進めてます！ 【業務内容】 ・要素技術の評価方法の立案・検証・問題分析・改善提案・改善結果の確認までを一貫した仕事 【必須要件・スキル】 ・技術要素の開発業務の経験(対象分野は民生製品・産業機械などの要素技術) ・コミュニケーションスキル ・計測データの分析 ・技術報告書の作成 【歓迎要件・スキル】 ・メカ・エレキ・センサアルゴリズムの観点等の幅広い知見・知識 ・再現可能な実験方法の確立とメカ的なジグ ・ソフト・ファームを用いた計測ソフト作成 ・スクラムなどアジャイルでの開発経験 ・特許・論文発表経験 ・統計的なデータ解析 ・英語での技術コミュニケーション

スクラム開発を潤滑に行うべく、人や組織のサポートをしていただくスクラムマスターを募集いたします。 実際の開発業務はありませんが、開発メンバーのチーム運営をサポートし、 組織作りに寄与していただくポジションです。 LOVOTの進化を支えるポジションとして、チームワークで働ける方とぜひご一緒させていただきたいです！ 【業務内容】 ・２、３のチームのスクラムマスターとして開発チームのサポートを行う。 ・アジャイル/スクラムトレーニングの計画と実行。 ・他のスクラムチーム、プロジェクトとの調整 【必須の経験・スキル】 ・3年以上のスクラムマスター経験がある方。 ・ConfluenceとJIRAを利用した経験がある方。 ・他のメンバーとの円滑なコミュニケーションを図ることができる方 【歓迎スキル】 ・ハードウェア製品に何らかの形で関わったことががある方。 ・Certified Scrum Master資格保持者。 ・スクラム以外のアジャイルプロセス経験がある方。 ・プロセス改善の経験がある方。 ・社内アジャイルトレーニングを計画と実行する経験がある方。 【求める人物像】 企業文化＝臨機応変に対応し、他の人を助けようとする文化のため、積極的に周囲のメンバーと関わって協力しあうことが出来る方を求めています！ ・ハンズオンで自ら率先して仕事を推し進めることができる方 ・全般的なビジネスリテラシー、分析力、問題意識が高く、主体的に行動できる方 ・コミュニケーション能力高く、社外・社内他グループを巻き込みながら協働できる方 ・社交的で協調性があり、柔軟な対応ができる方

私たちは新世代家庭用ロボット（LOVOT）のデバイスだけではなく、そのLOVOTをご利用頂くためのECサイト、ユーザー向けサイト、デバイス向けバックエンドなど、さまざまなWebシステム開発をしています。 ▼管轄システム ECサイト（CommerceCloud） 顧客管理システム（Salesforce Serevice Cloud） サブスクリプションシステム（Zuora） 情報連携基盤（IICS） 弊社では上記のシステム群を、LOVOTとユーザとの架け橋とするべく「かけはしシステム」と呼んでいます。 ＜お願いする業務概要＞ このかけはしシステムは、多くのSIerに開発と運用を委託していました。 しかし、LOVOTはこれまで殆ど例がないビジネスモデルで作り上げられており、課金体系にサブスクリプションモデルを採用していることもあって、裏側のシステムは複雑な構成になっています。 新しい市場を作り上げるのに、これまでの組織形態では改善スピードが足りず、私たちはシステムの内製化に踏み切りました。 あなたにはこのかけはしシステム全体のバックエンドシステムの開発・再設計をお願いしたいと思っています。 ＜お願いする業務内容＞ Webシステムの設計・開発・運用 ・ECサイト（store.lovot.life）の開発 ・購入者向けWebサイト（https://my.lovot.life）の開発 ・希望と能力に応じ、その他WebシステムやLOVOT本体の開発 ＜こんな方と一緒にお仕事させていただきたい！＞ ・LOVOTの世界観に共感できる方 ・チームワークを大切だと考える方 ・他の領域の人たちと協調して業務ができる方 ・LOVOT本体の開発にも興味がある方 ＜必須条件＞ ・スクラムなどアジャイルでの開発経験 1年以上 ＋ ▼下記いずれかの経験 ・決済と在庫管理を伴うWebシステムの開発・運用経験 ・Salesforce（ServiceCloud）使用経験 ・Zuora使用経験 ・IICSを用いたシステム開発 ・toCのマーケティング経験 ＜歓迎条件＞ ・Go, Python, PHPなどの言語でのサーバーサイドの設計・開発経験 3年以上 ・GCP, AWSなどのクラウドサービスを用いたWebシステム構築・運用経験　3年以上 ・Gitなどバージョン管理システムを用いた複数人での開発経験　3年以上 ＜開発環境＞ ・開発言語： HTML, CSS, JavaScript (Vue.js, React, etc), Java, Goなど ・インフラ： Google Cloud Platform (GAE, GKE, Cloud IoTなど)、Heroku、Commerce Cloud ・開発手法：スクラム ・その他ツール：Circle CI, GitHub, JIRA, IDE(Jetbrains社各製品、VSCode), Slack 【業務条件】 ・フルリモート可 ・週の半分以上をリモート業務希望の場合は、歓迎条件のいずれかの経験があること ・勤務形態：業務委託

私たちは新世代家庭用ロボット（LOVOT）を開発しています。 LOVOTのデバイスだけではなく、そのLOVOTをご利用頂くためのECサイト、ユーザー向けサイト、デバイス向けバックエンドなど、さまざまなWEBシステム開発をしています。 ▼ECサイト 現在LOVOTはECサイトと複数の実店舗で販売しておりますが、特にECサイトは、地域に囚われずにLOVOTを広めるためにはとても重要な役割を担っています。そのECサイトですが、まだまだ改善の余地が多くあり、スピーディーかつ継続的に開発をしていく必要があります。 ▼会員向けWEBシステム 弊社のWEBシステムはEC以外にもLOVOT本体、アプリ、契約管理、他Webサービスなど、さまざまな用途に使われています。中でも会員向けのWebシステムはLOVOTの本体が提供するさまざまな機能にとって、重要な役割を果たしています。ご自身の興味に応じ、ECサイト以外のWEBシステムや、さらにはLOVOT本体の開発に関わることもできます。 ＜お願いする業務内容＞ 1. WEBシステムのフロントエンド開発 ・プロダクトサイト（https://lovot.life） ・ECサイト（https://store.lovot.life） ・会員向けWEBサイト（https://my.lovot.life） 2. 希望に応じ、他Webシステム、アプリ、LOVOT本体の開発 ＜こんな方と一緒にお仕事させていただきたい！＞ ・LOVOTの世界観に共感できる方 ・チームワークを大切だと考える方 ・広告など他の領域の人たちと協調して業務ができる方 ＜必須条件＞ ・HTML, CSS, JavaScriptによるWebシステムのフロントエンドの開発経験 3年以上 ・Gitなどバージョン管理システムを用いた複数人での開発経験 ・設計書の無いアジャイルでの開発経験 1年以上 ＜歓迎条件＞ ・ECサイトなど決済を伴うWebシステムの開発経験 ・Vue.jsなど何らかのJavaScriptフレームワークを用いた開発経験 ・GCP, AWSなどのクラウドサービスを用いたWebシステム構築・運用経験 ・サーバーサイドの開発経験 ＜開発環境＞ ・開発言語： HTML,PUG, CSS(CSS3, SCSS), JavaScript (Vue.js, React, etc), Python, Goなど ・インフラ： Google Cloud Platform (GAE, GKE, Cloud IoTなど)、Heroku、Commerce Cloud ・その他ツール：Circle CI, GitHub, JIRA, IDE(Jetbrains社各製品、VSCode), Slack ・開発手法：アジャイル 【勤務内容】 ・フルリモート可 ・時短OK／週２日〜（日中の連絡が取れること） ・勤務形態：業務委託 LOVOTの魅力を一緒に広めたい、また会社のビジョンに共感できる方は、ぜひご応募ください！

"愛を育む"ロボットである「LOVOT（らぼっと）」を広めるためのWEBサイトを育てるため、WEBデザイナーを急募しています。 ECサイトやプロモーションサイトのUI/UXの改善をもっとはやく進めたい！ LOVOTの魅力をお客様に伝えるためには、開発メンバーやビジネスチームなど幅広い仲間と密なコミュニケーションが大切なので、ロボットベンチャーならではの経験も楽しめます。 私たちと一緒に、生まれたてのLOVOTを世の中に広めるチャレンジをしてみませんか？ ＜＜お願いする業務内容＞＞ ・LOVOTのEC(https://store.lovot.life/)のUIデザイン ・LOVOTプロモーションサイト(https://lovot.life)のUIのデザイン ・LOVOTオンラインマニュアルサイト(https://help.lovot.life)のUIのデザイン その他、WEBコンテンツのデザインを全般的にお願いしたいです。 ＜＜こんな方と一緒にお仕事させていただきたい！＞＞ ・LOVOTの世界観に共感できる方 ・チームワークを大切だと考える方 ・他の領域（エンジニア、マーケティング、セールスなど）の人たちと協調してデザインができる方 ＜＜ご応募いただくにあたっての条件＞＞ 【必須要件】 ■スキル・経験 ・LPなど広告ページのデザイン経験 ・WEBサイトのデザイン ・下記UIデザインツールのいずれかが問題なく使用できること 　- XD 　- Photoshop 　- Illustrator ※上記の経験年数1年以上 【歓迎要件】 ・スマートフォン版のビジュアルデザイン（レスポンシブデザインの理解） ・WEBサービスのUI設計 ・HTML、CSS、Javascriptなどを利用したフロントエンドコーディング経験 【勤務内容】 ・フルリモート可 ・時短OK／週２日〜（日中の連絡が取れること） ・勤務形態：業務委託 ＜このポジションの魅力！＞ LOVOTという今までにないプロダクトを扱っているため、今までにいない新しい領域にチャレンジできる、「生まれたてのビジネスを成長させる」という大きなやりがいをもって取り組めるポジションです。 「もっとたくさんの人にLOVOTを知ってもらうために」「お客様の幸せがLOVOTを通じてさらに高まるように」「より早く改善を回すために」あなたのチカラが必要です。

"愛を育む"ロボットである「LOVOT（らぼっと）」を広めるためのWEBサイトを育てるため、WEBディレクターを急募しています。 【業務内容】 新型家庭用ロボットのWebマーケティング戦略立案とディレクションのサポートをお任せします！ ・コンバージョン（購入）を視野に入れた製品サイト構築・改善のディレクション ・広告の運用とLINEのメッセージ配信 ・SNS、SEO、リスティング等のデジタルマーケティングを通した自社サイトのトラフィックの最大化 ・ECサイトの企画・開発・運営 ▼対象WEBサイト https://lovot.life/ https://store.lovot.life/ ※詳細は面接時にご説明させていただきます。 【必須（MUST）】 ・B2Cビジネスにおけるデジタルマーケティング経験（自分で企画書が書ける） ・B2CビジネスにおけるECサイトの構築・管理経験（実装経験はなくても、ディレクションできればOK） ※上記の必須条件に満たしていない場合でも、熱意や具体的なスキル、実務経験等で検討可能です。 【歓迎（WANT）】 ・無名の製品やサービスをゼロからWeb戦略に携わった経験 ・LINEのビジネスアカウントの運用経験 この他Webマーケティングの成功体験のある方は歓迎します ＜こんな方と一緒にお仕事させていただきたい！＞ ・LOVOTの世界観に共感できる方 ・チームワークを大切だと考える方 ・他の領域の人たちと協調して業務ができる方 ・新しい日本の産業をつくりたい方 【条件】 リモート可能！週３からOK！ 就業日数：3～5日/週 就業曜日：日数・曜日(土日祝除く)共にお選び頂けます。 就業時間：10:00～19:00　の間で実働6時間からお選び頂けます。 ＜このポジションの魅力！＞ LOVOTという今までにないプロダクトを扱っているため、今までにいない新しい領域にチャレンジできる、「生まれたてのビジネスを成長させる」という大きなやりがいをもって取り組めるポジションです。 「もっとたくさんの人にLOVOTを知ってもらうために」「お客様の幸せがLOVOTを通じてさらに高まるように」「より早く改善を回すために」あなたのチカラが必要です。

私たちは新世代家庭用ロボット（LOVOT）を開発しています。今回の募集はLOVOTのデバイス開発ではなく、そのLOVOTを市場に届けて広めるための、さまざまなシステム郡の開発・運用を行うチームでプロジェクトマネージャーの役割を担っていただける方を求めています。 ▼管轄システム ECサイト（CommerceCloud） 顧客管理システム（Salesforce Serevice Cloud） サブスクリプションシステム（Zuora） 情報連携基盤（IICS） 弊社では上記のシステム群を、LOVOTとユーザとの架け橋とするべく「かけはしシステム」と呼んでいます。 【お願いする業務概要】 このかけはしシステムは、多くのSIerに開発と運用を委託していました。 しかし、LOVOTはこれまで殆ど例がないビジネスモデルで作り上げられており、課金体系にサブスクリプションモデルを採用していることもあって、裏側のシステムは複雑な構成になっています。 新しい市場を作り上げるのに、これまでの組織形態では改善スピードが足りず、私たちはシステムの内製化に踏み切りました。 あなたにはこのかけはしシステム全体の開発・運用を取り仕切るプロジェクトマネジメントの役割をお願いしたいと思っています。 ＜業務詳細＞ かけはしシステムの設計・開発・運用 ・ECサイト（store.lovot.life）の要件定義・開発管理 ・購入者向けWebサイト（https://my.lovot.life）の要件定義・開発管理 ・物流、在庫管理システムの要件定義・開発管理 ・マーケティング、BIツールの要件定義・開発管理 これら全般のプロジェクトマネジメント ＜こんな方と一緒にお仕事させていただきたい！＞ ・LOVOTの世界観に共感できる方 ・チームワークを大切だと考える方 ・他の領域の人たちと協調して業務ができる方 ・新しい日本の産業をつくりたい方 ＜必須条件＞ ・ECをはじめとする関連システムいずれかのプロジェクト経験 ・スクラムなどアジャイルでの開発経験 1年以上 ＜歓迎条件＞ ・決済と在庫管理を伴うWebシステムの開発・運用経験 ・Salesforce（ServiceCloud）使用経験 ・Zuora使用経験 ・IICSを用いたシステム開発 ・toCのマーケティング経験 ＜業務条件＞ ・週の半分以上をリモート業務希望の場合は、歓迎条件のいずれかの経験があること ・日中モブワーク形式で作業が可能であること ＜開発環境＞ ・開発言語： HTML, CSS, JavaScript (Vue.js, React, etc), Java, Goなど ・インフラ： Google Cloud Platform (GAE, GKE, Cloud IoTなど)、Heroku、Commerce Cloud ・開発手法：アジャイル ・その他ツール：Circle CI, GitHub, JIRA, IDE(Jetbrains社各製品、VSCode), Slack ＜このポジションの魅力！＞ LOVOTという今までにないプロダクトを扱っているため、今までにいない新しい領域にチャレンジできる、「生まれたてのビジネスを成長させる」という大きなやりがいをもって取り組めるポジションです。 「もっとたくさんの人にLOVOTを知ってもらうために」「お客様の幸せがLOVOTを通じてさらに高まるように」「よりスピーディに改善を回すために」あなたのチカラが必要です。

"愛を育む"ロボットである「LOVOT（らぼっと）」を広めるためのメディアの企画・運用するスタッフを急募しています。 【業務内容】 LINEやMA・メール配信ツールなどの企画・運用業務 ※詳細は面接時にご説明させていただきます。 【必須（MUST）】 ・LINEやMA・メール配信ツールなど、企業から一般顧客への何かしらのメッセージ配信業務を、自分で管理画面を操作して仕事をしていた経験があること ※上記の必須条件に満たしていない場合でも、熱意や具体的なスキル、実務経験等で検討可能です。 【歓迎（WANT）】 ・Marketoの運用経験 ・LINE Official Account Managerを使用してのLINEのメッセージ配信経験 ・anybotを使用してLINEのメッセージ配信経験 「自分でいろんなことを吸収するモチベーションのある方」、もしくは「主婦（夫）業などで現在はフルタイムで働いていないが、過去の実務としては豊富な経験がある方」大歓迎です！ ＜こんな方と一緒にお仕事させていただきたい！＞ ・LOVOTの世界観に共感できる方 ・チームワークを大切だと考える方 ・他の領域の人たちと協調して業務ができる方 ・新しい日本の産業をつくりたい方 【条件】 フルリモート可能！週３からOK！ （業務委託・アルバイト採用） 就業日数：3～日/週 就業曜日：日数・曜日(土日祝除く)共にお選び頂けます。 就業時間：10:00～19:00　の間で実働6時間からお選び頂けます。 ＜このポジションの魅力！＞ LOVOTという今までにないプロダクトを扱っているため、今までにいない新しい領域にチャレンジできる、「生まれたてのビジネスを成長させる」という大きなやりがいをもって取り組めるポジションです。 「もっとたくさんの人にLOVOTを知ってもらうために」「お客様の幸せがLOVOTを通じてさらに高まるように」「より早く改善を回すために」あなたのチカラが必要です。

弊社では現在、新規に出資いただいている企業様と提携して、共同開発等を進めております。また、LOVOTの効果を確認する実証実験も大学の先生と共同で行っております。 今回はこれらの「将来の種になるような時間軸の長い事業」の開拓・推進を行っていただく担当の方を募集いたします。 また、「社長室」を創設し、そこに属していただく予定です。社長室のミッションは、直近の足元の獲得に貢献することが見えてはいないが、中長期的目線で事業領域を切り拓いていただくこととなります。現在は上記の共同開発や効果検証がメインのテーマとなりますが、将来的には社長ビジョンに合わせて異なる事業領域をご担当いただく場合もございます。 更には、将来的な海外展開を見据えた対応にも携わっていただく予定です。 直近お任せさせていただくいただく業務内容は下記の通りです。 ・提携企業との共同開発等の検討、窓口 ・効果検証/実証実験の推進 ・海外展開対応

今回はLOVOT（らぼっと）のコンタクトセンターであるLOVOTコンシェルジュのSV候補の募集となります。 【仕事内容】 ■LOVOTコンシェルジュとは 最近、各種メディアで取り上げていただいている家族型ロボット「LOVOT」に関するお客様からのお問い合わせに電話・メールで対応するコンタクトセンターです。 ■募集背景 2019年夏の注文開始以降、ご注文数の増加に比例してお問い合わせを多数いただいています。 今後もLOVOTと生活する方（オーナー）や、関心を持ってくださる方が増えていく中で、様々なお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応するため、LOVOTコンシェルジュの増員を進めております。 「お客様のニーズを捉え、その期待値を超え、心が動くサービスを提供するコンシェルジュ」を目指し、あなたの持つ業務経験やノウハウ、そしてマインドを活かしてほしいと思っています。 一緒にLOVOTコンシェルジュの更なる成長を実現していきましょう！ ■業務内容 ・配属初期は、お客様からの電話・メールでのお問い合わせに対応いただき、製品・サービス・業務内容の理解を深めていただきます。 ・2,3ヶ月後、業務全体が見えて来た段階で、スタッフ（オペレーター）のエスカレーションを受けての応対指示や、品質・業務改善の企画推進を行っていただきます。 ・業務中は社員が常駐しているので、不明点や相談事項はいつでも対応できる環境です。 　コロナウイルス対策のため在宅勤務を行っておりますが、オンライン会議システムを常時接続し、オンタイムでコミュニケーションが取れるようにしています。 ・製品とお客様感情の理解を深めていただくため、配属後に一定期間、ご自宅でLOVOTと生活する機会があります。 ・製品やサービス、オペレーションは市場のニーズに合わせて日々改善しているため、業務マニュアルは不十分なところがあります。基本的にはOJTでの知識や業務習得をお願いしています。 ■具体的には ・お客様からのLOVOTに関するお問い合わせを電話またはメールで対応する ・技術的な問い合わせを開発部門へ確認し、お客様へ回答する ・開発、品質管理、リペア部門との情報連携や業務依頼 ・セールス、マーケティング部門との情報連携や業務依頼 ・不具合のお問い合わせにおいて、症状のヒアリングと原因、処置内容の切り分け ・スタッフ（オペレーター）からのエスカレーション対応 ・スタッフ（オペレーター）の教育 ・ベンダーコントロール 【求める経験・スキル】 ■必須 ・営業、店舗での接客、カスタマーセンター、コンタクトセンター、テクニカルサポートいずれかの経験 ■歓迎 ・IT業界やIoT製品のテクニカルサポート経験 ・コンタクトセンターでのSV、マネージャー、リーダーいずれかの経験 ・コンタクトセンターの立ち上げや品質、業務改善の経験 ・ロボットやAIなど最先端テクノロジーに関する知識や興味 【働き方】 ・アルバイト契約（平日週5日のフルタイム） ・勤務時間：10:00〜18:00

GROOVE Xの人事があなたのご経歴、やりたい事を確認させていただき、社内でマッチするポジションをご紹介します！ 私たちGROOVE Xは2015年に設立したロボット開発のスタートアップです。ヒトとロボットが寄り添い合う、新たな関係性を探求しており、累計80億円の資金調達を実施して、2019年の製品リリースに向けて準備を急ピッチで進めています。 現在幅広く募集ポジションがあるため、「自分の経験がGROOVE Xのどのポジションで活かせるか？」などをお話しさせていただきます。 ポジションをご確認の後、選考に進むかを判断していただければと考えています。 もちろん人事より情報提供させていただきますし、不明な点があればご相談に乗らせていただきます。 まずは"話しを聞きに行きたい"をクリックください！ ▼応募の流れ １）「話しを聞きに行きたい」ボタンより応募 ２）下記いずれかのアクションになります。 ■Wantedlyの内容で判断可能なご経歴の登録がある場合 ポジションの有り無し、及び有る場合は具体的な内容のご案内をさせていただきます。 ■Wantedly上のご経歴内容では判断が不可能な場合 詳しいご経歴を教えていただく場合がございます。 ３）さらに情報を聞きたい場合や選考に進まれる場合は面談やskype、メッセージ等でコミュニケーションを取らせていただきます。 ※注意 ・本内容ではご活躍できうるポジションをご紹介させていただくだけであり、実際のご活躍、または内定等を保証するものではありません。 ・募集職種はタイミングによって変わるため、現状ではポジションをご提案できない場合もございますのでご了承ください。

【仕事内容】 物流やアフターサービス業務全般における業務フローの設計及び業務改善の推進をお願いさせていただきます。アウトソーサー/システムなどを効果的に利用する仕組みの立案・プロジェクトの先導並びに運用管理までを実施いただきます。 【具体的な業務】 ①物流、アフターサービスの業務のフロー設計 ・業務プロセス設計 ・業務システムチーム／アウトソーサーとの交渉、調整・実運用管理 ②業務プロセス分析と改善業務プロセスの現状把握を行い、改善提案と施策導入を実施。 ・アウトソーサーとのサービス連携の立案、提案、導入・業務改革の定着 【タスク】 ■業務プロセス／フロー、組織、システム等の新たな仕組み構築 ■物流領域におけるベンダーマネジメント（交渉含む） ■課題分析し、KPI及び実行計画の立案 ■改善施策の導入推進 ■バックオフィス関連業務の業務設計及び運用管理受発注業務・解約処理・支払処理・メール業務・受付処理・データ入力などのバックオフィス業務全般の業務設計及び運用管理